纽约华人旅行团巴士冷气机烧坏 引华人游客抱怨
中新网7月21日电 据美国《世界日报》报道,炎炎夏日,纽约华人旅行社连日有两个旅行团的巴士冷气压缩机烧坏,预计一个前往缅因州的旅游团无法出发,另一个前往加拿大的团已到达,却因没有巴士替换而被困在旅社一整天,这两团的共近100名游客20日上午齐聚旅行社索赔,最后获得全额退款、补偿金及免费返家接送。
一个赴加拿大三天两夜团于16日出发,因巴士的冷气压缩机烧坏,50名游客一路热到加拿大,最后一日又没能实时替换巴士,导致游客自早上7时至晚9时半都受困于旅社。“我们出发当天巴士冷气就坏掉,50个人在车上,没有冷气谁受得了?”陈小姐抱怨:“我们就只玩了两个景点:康宁玻璃博物馆和尼亚加拉瀑布,其它时间都在等车!”
陈小姐说,第三天晚间约9时半才有巴士来接送,后又让他们住在偏远的饭店,隔天一早才又赶车回纽约,抵家时已经晚上9时许。同团来自菲律宾的Lily Salvana及Rubina Kwan说,第二天巴士在尼亚加拉瀑布旁坏掉,下午的游船被取消,隔日上午巴士迟迟未来,因原定在千岛湖游船用早餐,因此饭店没有供应食物。
20日上午7时出发的缅因州团,同样因巴士冷气压缩机烧坏,直至中午还没巴士替换,近50名游客空等一上午。李先生气愤说道:“我们一家三口出游不容易,都要请假啊!”另一位李女士也说,不能出游、又浪费三天工资很心疼。(许雅钧)
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