邻居放屁臭、上厕所没纸……台警方吐槽无效报案

　　中新网7月13日电 据台湾《联合报》报道，台湾部分县市110和119过半接到的都是无效报案电话，更有各种荒诞理由，常常令工作人员“接到手软”，短时间内连续密集、恶意的骚扰来电很可能占线，影响破案救灾。

　　无效报案是指重复报案、到场未发现电话中报告的案情、醉酒者骚扰、儿童嬉闹等，其中，又以无声或挂断最多，占无效来电总数4成，而骚扰、恶作剧理由更是花样百出。基层警员指出，曾接过民众说“家里有鬼”、“有蟑螂”甚至“失恋想诉苦”等荒诞来电。

　　曾有报案电话理由是妇人要求丈夫履行同居义务、“邻居放屁很臭”、请警方“帮忙买宵夜”，更有打电话的人上厕所没带卫生纸或者在医院挂不到号就诊，还有男女朋友吵架后女方不接电话，男方希望警方打电话给女朋友说“抱歉”。

　　比如郝姓男子今年2月“感觉”楼下会发生火警，就拨打119表示“有灾情”，消防、警察赶到现场，发现无事，调查后确认是谎报，郝某被罚款4000元新台币，这也是近年台湾桃园首件因向消防谎报而受罚的案例。

　　同样是今年2月，台湾中坜的李姓男子6个小时内连续拨打110高达103次，警察在电话中播放语音劝阻48次，李某屡劝不听，继续骚扰。警方认为他有连续恶意行为，找到他询问，李某坦承酒醉才乱打110，被罚款6000元新台币。

　　台湾苗栗县消防局119紧急救护案件一年受理2万多件，但少部分民众把救护车当“免费出租车”，有1名男子酒醉后1个月打8次119，没看病就跑。为此，苗栗县消防局去年施行“消防救护收费执行要点”，避免滥用救护车。去年有人酒后称“身体不适”，但被送医后没看病就离开，被裁定收取1600元新台币费用。

　　台北市警察局指出，民众单纯询问事情或是一些不用派遣警力的报案，都会归类在无效报案的类别中。以台北市来说，每个月约有1万3千多次无效报案，约占报案总数的15%左右。

　　今年台北市警方曾接报称“有人在台北火车站附近的大型购物中心放炸弹”，警方逐一搜寻购物中心每层，确认一无所获，是报假案。

　　还有1名母亲曾表示“儿子将砍人”，并提供可能作案地点。警方当面询问才发现，这名母亲和儿子刚吵架不久，当时儿子气愤地表示要到母亲所说的那个地方找朋友，随后就不接母亲的电话。母亲认为，“虽然儿子没说，但我觉得儿子有砍人意图”。警方分析这名母亲恐怕是借着假报案来让警方找到她儿子。

　　据统计，台湾桃园市消防局、警察局去年受理报案电话各超过25万次、68万次，其中，无效报案分别超过14万次、37万次。台湾新竹市消防局、警察局去年受理报案电话各超过7万次、10万次，无效报案各超过4万次、3万次；台湾苗栗县警局1天平均受理250-300次报案电话，其中，无效电话约150次，警察、消防接到的无效电话几乎都达总数一半以上。

　　据了解，这些无效案件常是民众打错电话，真正“乱来”的电话多为精神异常患者发作，少数是年轻人或孩童的恶作剧，还有电话反复拨打119，消防局分析可能是诈骗集团测试线路。

　　但消防人员说，入冬后大楼霓虹灯反射水蒸气，常有民众误以为火警而报案，并非想要为难消防员。而部分精神病患无行为能力，甚至有自残风险，消防局须视情况出勤救护或协助转接生命热线，即便有人故意乱报案，也很难认定处罚。

　　台湾苗栗县警局则透露，勤务中心已将经常无故拨打骚扰电话的13人列管，电话一进来，播放语音劝导，如果拨打太过频繁，还会请辖区派出所处理。有狄姓男子前年11月酒后一再狂打，被罚3000元新台币，狄某不交，改被拘留3天。

　　台湾警察、消防呼吁，110、119提供紧急求援，无效报案电话占线不仅耗损人力，更怕有可能耽误黄金救援时间，希望民众不要无效报案。