中新网温州10月10日电(潘沁文 张彬彬)“很感谢您们的帮助！永远会记住您们！”“多么想仔细看看你们可爱的面孔，衷心感谢，不会忘记。”10日记者获悉，浙江温州首批韩国临时航班乘客近日顺利结束为时14天的集中医学观察，离开滨海医学观察点前，他们亲笔写满长1.6米、宽0.8米的感谢信，细数观察期间的感动瞬间。

　　9月23日，一架载有57位韩国乘客的客机在温州龙湾国际机场降落。这是温州开展防疫工作以来，首次接到一架搭载外籍乘客的航班。早在筹备阶段，滨海医学观察点工作专班就着力攻克语言不通这一难题。提前在龙湾区机关范围内排摸韩语专业人员，同时积极争取温州市志愿者的支持，成立了一支由6人组成的韩语翻译团队。

　　为实现与韩籍留观人员的顺畅沟通，翻译队伍参与到该观察点前台服务和医疗工作中。积极配合前台工作人员完成电话咨询和微信线上服务，第一时间为入住人员协调解决困难需求，安抚客人情绪；与医生搭档值班，24小时提供医疗服务和心理援助，保证医疗值班室高效、平稳运转。

　　滨海医学观察点主要负责人告诉记者，大部分韩籍留观人员在浙江经商或者从事教育行业，也有一部分是留学生。工作专班提前和韩国驻沪领事馆、温州韩国商会提前沟通，了解乘客情况及特殊要求。

　　考虑到韩籍留观人员的生活饮食习惯，医学观察点提供个性化食住服务，将温州韩国商会准备的韩式食品礼包提前分发至每个房间；在科学合理搭配每日膳食的基础上增添韩式菜肴，每日提供泡菜和辣酱等食品。

　　一位韩籍留观人员在感谢信上写道：原本因为隔离期间出不了门非常郁闷，幸好房间宽敞、视野开阔，内心得到了纾解和安慰。

　　隔离期间，恰逢中国国庆和中秋节，滨海医学观察点全体工作人员除加班加点做好日常服务工作以外，还开展“你我同在·佳节共度”活动，为韩籍留观人员送上月饼、炸鸡、鸭舌等特色美食和节日祝福，邀他们一同品味中国传统文化，共享节日喜悦。

　　办理入住时的耐心、接听电话时放慢的语速、测量体温前的一句简单问候……韩籍留观人员们将细小的善意与关怀牢记心间。解除医学观察前，韩国驻上海总领事馆、华东地区韩国人联合会、杭州韩国商会、温州韩国商会联合送来中韩双语感谢信。

　　“2周来过得很安稳，很舒服。我希望你们健康和幸福。辛苦了，谢谢。我爱你们。”离开当天，韩籍留观人员们纷纷用笔填满感谢信的空白处，并将几封手写的中文感谢信和几幅鲜亮、童真的绘画送给了滨海医学观察点工作专班的工作人员，以表感谢。(完)