南京中山陵实施预约制获赞：让游客有时间“凹造型”

　　中新网南京10月2日电 (记者 申冉)“景区里的人比预想的少很多，可以让我们美美地‘凹造型’自拍，不用着急。”2日，是国庆黄金周的第二天，在南京中山陵园风景区内，来自安徽的大学生王盼盼(音)和同学在秋日美景前摆姿势，留下一幅幅美图。记者了解到，自今年六月启动“免费预约”参观制以来，此次黄金周七天假，是该景区面临的首次游客潮“大考”。对该项控制景区内客流量的措施，不少游客都表示支持和理解。

　　自今年六月起，南京中山陵园风景区首次启动了“免费预约”制游览，海内外任何地方的游客只需打开景区的官方APP，在手机端手指点点就可提前预约游览时间，每天有多个时段可供选择。为保证游客黄金周出行计划，今年“十一”前一个月，景区提前开放了免费预约。

　　中山陵园管理局行政执法支队支队长于应强告诉记者，“过去节假日高峰期，常常都是进了景区‘大人看脑袋，小孩看屁股’。今年启动预约制以后，景区内游客数量得到适度控制，不会出现动辄排队几个小时、参观几分钟的情况，同时也保证了游客的舒适和安全。”

　　“比如，过去要参观孙中山先生陵寝，上山下山再加上拥堵排队可能要两个多小时都不止，真正参观陵寝的时间只有短短的几分钟，还是挤在人堆里。”于应强算给记者听，现在客流量得到了控制，每个预约参观的游客可以顺着队伍有序地上山、进入陵寝参观、出来看看风景、再下山，整个过程四十分钟左右，不急不忙。“

　　于应强还提醒，“为了不让远道而来的游客扑空，我们现场也安排了志愿者为游客操作免费预约的流程；一些没有预约上或者预约的时间间隔比较长的游客，我们也提供了游览车把他(她)们送到钟山风景区内的其他景点先行游览。”

　　据了解，除了免费预约，中山陵园风景区近期还启动了景区综合大数据监测平台。在该平台上可全面了解景区售票情况、预约情况、实时客流量、旅游车辆运行情况以及停车位负载情况等数据。“这些实时监测数据，可方便管理部门给游客提供更好地售票、疏导、游览车频次和停车位等服务。”中山陵园管理局综合法规处处长陈建平介绍，通过大数据分析，也可以了解游客的来源和各类诉求，为未来景区有针对性地服务提供“智慧”方案。

　　记者了解到，今年的10月1日，黄金周第一天，该景区就迎来了11.5万人次的客流；2日一大早，有超过5万人次的游客涌入。由于今年国庆天气晴朗、气候适宜，预计今年钟山风景区还会出现游客“井喷式”增长。(完)