侨报：如何让“老外”更爱中国品牌？

　　中新网3月15日电 美国《侨报》近日刊文《如何让“老外”更爱中国品牌？》。文章称，中国产品变身“品牌”，必须要有知识产权作为支撑。华为之所以能蜚声国际，依靠的是上千件知识产权专利。中国产品的华丽转身，需要步步把关，环环相扣，可谓任重道远。

　　文章摘编如下：

　　作为全球第一大出口国，“中国制造”早已遍布世界。如何让中国产品创出品牌，更受海外市场欢迎？中国质检总局局长支树平表示，要先抓质量提升，让消费者拥有“质量获得感”，树起国货形象。

　　中国近年来一直不遗余力地严把质量关：提出“质量强国”，狠抓主打产业质量，并加强中国产品与国际标准的对接……为了打出产品的“金字招牌”，中国在努力行动。

　　但提升质量只是开创“中国品牌”的第一步。产品能否受到消费者喜爱，除了安全耐用外，用户体验和售后服务也至关重要。用户体验更多表现在产品是否适合外国消费者的使用习惯，比如舒适度、对隐私的保护等。

　　至于售后服务，是西方消费者极其关注的问题，因此企业必须培养大批专业维修人员，热忱地担负起售后责任。日本汽车企业对这些方面就高度重视，甚至大量雇佣西方人士参与产品的设计、服务，以更好地适应西方消费者需求。

　　把好了质量关、售后关，中国产品还需在营销推广方面下工夫。一方面，中国产品应当多做推广；另一方面，广告必须客观真实、大方得体。海外重视企业诚信，如果夸大产品配料，就会招致外国消费者的反感；中国企业还应加强企业责任，多投身慈善事业，增加外国市场的好感。

　　最后，中国产品变身“品牌”，必须要有知识产权作为支撑。总之，中国产品的华丽转身，需要步步把关，需要环环相扣，可谓任重道远。