中新网上海1月21日电 (陈静 乔颖)持续至今的新冠肺炎疫情不仅对人们的生活产生诸多影响，还影响着人们的心理，焦虑、担心等情绪在所难免。上海市精神卫生中心21日发布了《疫情防控市民心理疏导16问》(简称：“16问”)，为民众调整心理。

　　上海21日报告出现新冠肺炎新病例，面对减少聚集的倡导，期盼了一年的团圆“年夜饭吃不成了，也不能出门，我觉得整个人都不好了，怎么办？”对此，“16问”指出，换个角度而言，疫情也让人们改变了以往的一些不良习惯，比如现在抽烟、随地吐痰的人少了，大家养成了带口罩、勤洗手的习惯，呼吸道、胃肠道疾病也明显减少了，各种聚会减少后暴饮暴食、酩酊大醉的人也少了....。.疫情防控下的确限制了和朋友、家人之间物理距离的亲近。但“隔离病毒不隔离爱”，信息化时代的今天，民众可以探索更多沟通和交流方式。

　　“现在我一听见上海有新发新冠肺炎病例，就非常紧张，晚上睡不着，白天也坐立不安，怎么办？”“16问”指出，对待疫情保持一定的紧张和重视是需要的，但是不必过度。新冠肺炎其实并不那么可怕，经过积极治疗，大部分患者是可以痊愈的。请积极配合疫情防控，做好个人防护，坦然面对，如有必要可以寻求专业支持和帮助。

　　新冠肺炎疫情在很多地区散发的报道给民众带来诸多压力。“难道人类的生活就不能安定下来吗？一直这样惊心动魄，实在让人很无助。”对此，“16问”认为，可以理解大家在自然灾害面前，出现的无助和无力感。常言道百炼成钢。新冠疫苗的成功研制和接种、疫情大范围暴发缩减到小范围散发，人类的抗疫得到了重大成功！做好各人防护，保持警惕，不必过于担心忧虑，疫情常态化下，生活一样也可以美好和充满阳光！

　　“我朋友在居家隔离，情绪很不好，我能怎么安慰她？”对此，“16问”提出建议，民众可以通过电话或网络多和朋友聊聊兴趣爱好，如果发现适合自己的不妨尝试做做；若焦虑明显，也可以一起做做放松练习：找一个舒适的位置静坐，闭上眼睛然后用鼻子来吸气、用嘴巴呼气，缓慢吸气呼气，默数“一二三四五”，数到“五”的时候缓慢呼气，这样从头到脚渐次放松全身肌肉，一个循环下来以后再重复，这样重复五六次。

　　“连续两年没回老家过年，父母很焦虑，怎么安抚他们？”“16问”指出，请给自己的父母送去两颗“定心丸”：报平安：多和父母通电话，报平安，拉家常；有事做：可以让父母在家做点力所能及的事情，分散一些注意力可以更轻松。

　　“作为医护工作者，如何安慰因为疫情而紧张的普通患者？”“16问”建议，医务人员在患者面前要保持良好的心态，即使在紧急情况下也要保持镇定，态度温和，耐心倾听患者的叙述，以专业的知识消除患者的顾虑，要多给予支持和鼓励，进行正面的引导，必要时指导患者做一些放松训练。如果发现焦虑抑郁严重的患者，应及时建议其到专科医院就诊。(完)